هورسام سرویس
سرویس و گارانتی هورسام
ما معتقدیم همیشه حق با مشتری است و تمام سعی خود را در حصول نتیجه به شما خواهیم داشت
جهت استفاده از گارانتی با در نظر داشتن موارد ذیل در پیام رسان بله یا تلگرام به شماره 0999 پیام دهید.
- داشتن فاکتور فروش از فروشگاه فروشنده الزامی می باشد
- تاریخ گارانتی در داخل برچسب یا کارت گارانتی درج شده است و پس از گذشتن از تاریخ گارانتی این مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال ضمانت درست شدن کالا ندارد
- هرگونه آسیب فیزیکی که توسط کارشناس تشخیص داده شود کالای شما را از گارانتی خارج می کند
- شکستگی پنل و یا LCD خارج از موارد گارانتی می باشد
- استفاده ناصحیح از وسایل الکترونیکی مانند استفاده از ولتاژ بالاتر از حد مجاز، اتصال به برق مستقیم بدون محافظ
- در صورتی که کلا فاقد استاندارد مقاومت در برابر آب یا خاک و گرد و غبار باشد در صورت تشخیص آب خوردگی و یا نفوذ نا متعارف گرد و غبار و شن از سمت کارشناس مربوطه دستگاه فاقد گارانتی می باشد
- حداقل زمان انتظار برای گارانتی 48 ساعت و حداکثر زمان بسته به کالا ممکن است تا 60 روز زمانبر باشد (مخصوص کالاهایی که قطعات آن ها باید از خارج از کشور تهیه گردد و یا دستگاه برای تعویض و استفاده از گارانتی مرجع به خارج از کشور انتقال یابد)
- در هر صورتی اگر دستگاه شما مشمول گارانتی باشد و در مدت زمان بیش از 60 روز به شما تحویل نگردد مبلغ فاکتور به حساب آورنده کالا واریز می گردد
جهت استعلام میزان گارانتی باقیمانده و یا اطلاع از نوع یا اصالت گارانتی لطفا تصویر کالا و برچسب گارانتی خود را در پیام رسان بله یا تلگرام به شماره 0999 پیام دهید.
در صورت نیاز به تماس تلفنی لطفا فرم ذیل را پر نمایید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس حاصل نمایند.
| نام و نام خانوادگی | |
| شماره تماس | |
| دلیل نیاز به تماس |
برگشت به بالا